电信服务与管理

三年本科(职业教育)

教育部骨干专业
课程设置：普通话、沟通与团队协作、呼叫中心概要、电话沟通与销售技巧、呼叫中心运营管理实务、呼叫业务实战等。
就业方向：呼叫服务中心、通信运营企业、金融机构、保险公司、医疗机构、电力公司和邮储等其他公共服务性企业的电话专员、客服人员、话务员、电话销售经理等。

校园地址

安徽省合肥市蜀山区潜山路382号

官方电话：0551-62231188,0551-62231031

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